Ben jij een klantgerichte duizendpoot met een hart voor de autosector?
Dan is deze job je op het lijf geschreven!
Voor de aftersalesafdeling van DAF België zijn we op zoek naar een Service Advisor die een sleutelrol speelt aan het onthaal en bij de klantbeleving.
Je taken:
- Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt;
- Je ontvangt de klanten vriendelijk en professioneel, zowel aan de balie als via de telefoon;
- Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van werkplaatsactiviteiten in overleg met twee werkplaatsverantwoordelijken;
- Je volgt de voortgang op van herstellingen, het uitvoeren van eindcontroles en het bewaken van de klanttevredenheid;
- Je verwerkt de technische gegevens in het e-portal;
- Je stelt en volgt offertes, werkorders en facturen op;
- Je ondersteunt de verkoopafdeling bij de aflevering van nieuwe vrachtwagens;
- Je adviseert de klanten over onderhoudscontracten en technische vragen;
- Je onderhoudt de nauwe samenwerking met andere afdelingen zoals Parts, Cars en Carrosserie.
Qui êtes-vous? m/v/x
Je hebt ervaring in de autosector, bij voorkeur met bedrijfswagens.
Je straalt enthousiasme en klantvriendelijkheid uit – jij bent hét gezicht van de serviceafdeling.
Je bent ordelijk, flexibel en neemt graag verantwoordelijkheid.
Je werkt vlot samen in team en hebt commerciële feeling.
Je bent administratief sterk en goed vertrouwd met Office en digitale tools.
Je beschikt over technische kennis, je moet weten hoe een auto in elkaar steekt, hoe een koppeling werkt, hoe een versnellingsbak werkt.
Formation: Geen specifieke opleiding vereist
Connaissances professionnelles: Je reeds ervaring binnen de sector, of kennis van auto-wagentechnieken.
Connaissances linguistiques: Je beheerst de Nederlandse taal vlot!
Attestations: Geen specifieke attesten nodig
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Een gevarieerde job met klantencontact, techniek en administratie.
Een stabiele werkomgeving bij een sterke naam in de bedrijfsvoertuigen.
De kans om bij te dragen aan de servicebeleving van DAF België.
Opleidingen en ondersteuning om je verder te ontwikkelen.
Een toffe werksfeer in een team dat voor elkaar klaarstaat.
Verloning naar ervaring, geef alvast een indicatie door!
Lieu d'occupation: Geel
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
