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Jobs dans un contact center

Vous avez une personnalité enthousiaste, une voix agréable au téléphone et faites preuve d’orientation client ? Vous avez toutes les cartes en main ! Un job dans un contact center ou dans un service à la clientèle est taillé pour vous. Les clients et prospects peuvent vous adresser toutes leurs questions. Et ce n’est pas tout : prospection, enquêtes et études de marché font également partie de vos responsabilités. Que vous soyez un collaborateur de contact center inbound ou outbound, collaborateur dans un service à la clientèle ou télévendeur : grâce à votre talent et à une bonne dose d’enthousiasme, vous lancerez une carrière florissante en moins de temps qu’il ne faut pour le dire. À temps plein ou à temps partiel, avec un horaire qui vous correspond !

Réceptionnaire après-vente (h/f)

Mons | Travail de jour | Fulltime

Vous entrez en fonction dans un garage. Vous entrez en fonction en tant que réceptionnaire du showroom de Mons.

Réceptionnaire après-vente (h/f)

Charleroi | Travail de jour | Fulltime

En qualité de réceptionnaire au sein d'une concession automobile, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les ateliers (carrosserie et mécanique) et les clients. Vous effectuez la facturation relative aux interventions. Vous êtes aussi en contact avec les autres garages du groupe. Vous êtes responsable de la gestion des plaintes des cl...

Customer Support All-fr ou nl-fr (h/f)

La Hulpe | Travail de jour | Fulltime

Notre partenaire, Spin Off dans le secteur IT, est actuellement à la recherche de plusieurs nouveaux collaborateurs suite à l'acquisition de plusieurs nouveaux clients. Vous êtes le point de contact privilégié entre les clients de l'entreprise et l'entreprise elle-même. Vous serez le point de repère des clients. Vous répondez aux clients ...

Sales Advisor FR/NL (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

En tant que Sales Advisor pour notre client, vous savez convaincre le client de la valeur ajoutée de leurs différents produits que vous êtes en mesure de leur offrir. Votre rôle se compose donc de deux volets, un volet commercial et un volet administratif, dans la mesure où : Vous êtes amené(e) à prendre contact, tant avec des clients exi...

En tant que helpdesk advisor vous êtes responsable du first line support pour les clients qui éprouvent des problèmes en utilisant l’internet/la téléphonie mobile/la télévision digitale : Vous êtes en contact avec la clientèle et faites fonction de conseiller technique. Vous faites un diagnostic rapide et correct du problème afin de tr...

Employé Service Clientèle FR/NL (h/f)

Louvain-la-Neuve | Travail de jour | Fulltime

Pour une maison d'édition à Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Employé Service Clientèle FR/NL pour une mission temporaire de mai à mi novembre. A ce poste, vous serez en charge de répondre en 1ère ligne aux appels des clients qui auront tous types de questions. Votre rôle sera pouvoir les renseigner ou solutionner leur prob...

Nous sommes à la recherche d'un(e) Representative Operations - Corporate (H/F) trilingue Néerlandais-Français & Anglais pour une société multinationale active dans le secteur bancaire

Customer Service Representative NL/FR/ENGL (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

We are looking for a Trilingual Customer Service Representative (French/Dutch/English) for a multinational company at Brussel

Agent Call Center Inbound FR (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

Vente Inbound: Répondre à toutes es questions commerciales, quel que soit le canal utilisé et repérer les opportunités de vente. Conseiller Les personnes qui prennent contact (prospects et clients) et les convaincre de manière personnalisée et enthousiaste de devenir membre ou d'acheter un produit supplémentaire. réaliser de nouvelles ven...

Employé(e) service clientèle FR/NL (h/f)

Wavre | Travail de jour | Fulltime

Pour notre partenaire travaillant dans le domaine de l'éléctricité nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) au service à la clientèle. Les différentes tâches à ce poste sont : - Répondre au téléphone en français / néerlandais - Renseigner les clients de l’état de suivi de leur commande - Gérer les litiges clients (prin...

Agent Call Center (h/f)

Tournai | Travail en équipe | Fulltime

Nous recherchons des agents call-center pour une société de Tournai spécialisée en téléphonie et Internet : Vous contactez des prospects par téléphone afin de les convaincre de les faire changer d'opérateur en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins afin qu'ils restent fidèles ensuite.

- Gestion journalière des clients (prise de contact écrit ou oral, élargissement du portefeuille clients, création, analyse , traitement et suivi des dossiers client, soutien à la planification des visites, etc.)

Assistant commercial trilingue (h/f)

Tournai | Travail de jour | Fulltime

Vous travaillez dans le service interne du département commercial. Vous êtes en contact permanent avec les clients. Vous donnez le support administratif aux commerciaux en poste à l'étranger. Vos tâches sont : - Gestion des commandes (de la prise de commandes à la facturation) - Traitement de l'ensemble des tâches d'un département commercia...

Employé(e) Administratif(-ve) et Logistique FR/AN (h/f)

Louvain-la-Neuve | Travail de jour | Fulltime

- Gestion des commandes clients (suivi de A à Z) - Suivi des contacts avec les clients et fournisseurs - Emission des commandes à nos fournisseurs, - Planifications des expéditions, - Emissions des documents d’exportation selon les lettres de crédit, dédouanement de la marchandise, … - Suivi des paiements des clients

Employée SAV bilingue Français/Néerlandais (h/f)

Ghislenghien | Travail de jour | parttime

Vous travaillez en collaboration avec la direction du site. Vous traitez les mails, courriers et les appels téléphoniques du service après vente. Vous complétez et gérez les dossiers en cours (garanties et/ou autres). Vous solutionnez les problèmes avec la clientèle de professionnels tout en respectant les procédures.

En qualité de réceptionnaire au sein d'une concession automobile, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les ateliers (carrosserie et mécanique) et les clients. Vous effectuez la facturation relative aux interventions. Vous êtes aussi en contact avec les usines et les autres garages du groupe. Vous êtes responsable de la gestion des p...

Top sales FR (h/f)

Sint-Truiden

Vous êtes maître à l’écoute Vous êtes expert à détecter les besoins de votre client et à argumenter selon ses besoins Vous informez et conseillez les clients Avec votre flair commerciale et vos compétences orales vous parvenez à procéder orienté résultat Informer et conseiller les clients potentiels avec pour objectif final la conclu...

Vous devrez traiter les questions téléphoniques de façon professionnelle, donc avoir une bonne élocution et une voix agréable. Vous donnerez au client l'impression qu'il est au premier plan en l'écoutant,en l'informant, et en le conseillant. Vous définissez les besoins du client et vous y répondrez avec la meilleure efficience possible. Vou...

Excellent opportunity for a Dutch native speaker who likes satisfying consumers and speaking several languages. You are responsible for contacts with online shops’ customers and are in charge of handling their emails and calls. Thanks to your incredible sense of contact with customers and perfect spelling, you are able to manage this crucial rel...

Employé service clientèle bilingue (h/f)

Namur | Travail de jour | Fulltime

Dans le cadre de votre fonction, vous effectuez : - la gestion des appels entrants et sortants - les prises de commande - la facturation - la gestion des plaintes - le suivi administratif des dossiers. Vous répondez par écrit ou oralement en Français, comme en Néerlandais aux différents interlocuteurs.

Employé(e) Customer Service (FR/NL) (h/f)

Wavre | Travail de jour | Fulltime

Pour notre partenaire, se situant dans le Brabant Wallon et travaillant dans la distribution de produits, nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) au service à la clientèle. Les différentes tâches sont : - Gestion des appels téléphoniques et des emails - Gestion des commandes - Répondre aux questions clients - Gestion des dossiers cl...

Collaborateur Support IT FR/AN (h/f)

Louvain-la-Neuve | Travail de jour | Fulltime

A ce poste vous devez : Communiquer directement avec les clients Surveiller les productions en direct et dépanner directement en cas de problème Surveiller et entretenir le matériel Aider à l'installation du système Enquêter et résoudre une variété de problèmes techniques Conseiller l'équipe de ventes sur les problèmes des clients

Vendeur en cuisines équipées (h/f)

Mons | Travail en continu | Fulltime

Vous accueillez et conseillez la clientèle dans la salle d'exposition, Vous rédigez les offres et les projets selon les souhaits du client. Vous gérez le dossier de A à Z.

Agent call center bilingue FR/NL (h/f)

Wavre | Travail de jour | Fulltime

- Vous répondez aux appels des clients et les aider dans leur demandes. - Vous trouvez des solutions afin de les satisfaire

Chargés d'Assistance NL/FR/ANGL (H/F) (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

Nous sommes à la recherche de profils Chargés d'Assistance NL/FR/ANGL (H/F) pour une société multinationale à Bruxelles: Fonction : Vous avez le contact téléphonique aisé, vous traitez les demandes entrantes de nos clients, vous suivez le dossier et vous mettez en œuvre les solutions proposées avec nos prestataires (garages, dépanneur...

Réceptionnaire (h/f)

La Louvière

En qualité de réceptionnaire au sein de cette concession, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les ateliers (carrosserie et mécanique) et les clients. Vous avez les connaissances nécessaires pour être autonome dans cette fonction. Vous reconnaissez les pannes que les clients vous expliquent. Vous savez donc leur expliquer quels ser...

Employé assistance clientèle FR/ NL (h/f)

Liège | Travail de jour | parttime

Vous traitez des demandes d’assistance dans les domaines suivants : -Déplacement -Habitation -Médical -Décès -Urgence Vous réceptionnez les flux entrants : appels, mails, fax,… Vous ouvrez un nouveau dossier ou gérez un dossier en cours ou créez une fiche de renseignement. Vous mettez en œuvre toutes les garanties prévues dans le contr...

En qualité de réceptionnaire au sein de cette concession, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les ateliers (carrosserie et mécanique) et les clients. Vous avez les connaissances nécessaires pour être autonome dans cette fonction. Vous reconnaissez les pannes que les clients vous expliquent. Vous savez donc leur expliquer quels ser...

Assistant administratif et commercial (H/F) (h/f)

Walhain | Travail de jour | Fulltime

Pour notre partenaire spécialisé dans les matériaux de construction, nous sommes à la recherche d'un support administratif et commercial. Vous serez en charge de l'encodage comptable. Vous effectuez le suivi commercial des commandes. Vous informez les clients sur l'avancement de leur commande. Vous vérifier si les clients ont bien payé la c...

Pour notre client actif sur Wavre, nous sommes à la recherche d'un commercial interne NL/FR pour renforcer leur équipe. A ce poste vous serez en charge de : -Encoder et réceptionner les commandes clients -Promouvoir les produits auprès des clients -Rappeler les cliens existants pour leur proposer les promotions -Faire le suivi administratif

Dispatcher FR/NL/AN (h/f)

Braine-l'Alleud | Travail de jour | Fulltime

Nous sommes à la recherche d'un Dispatcher pour notre client sur Braine-l'Alleud. En tant que Dispatcheur, vous réceptionnez les appels des clients. Vous gérez l'organisation des agents qui se déplacent chez les clients. Vous êtes responsable de tout le planning des agents. Vous gérez la partie administrative liée.

Vous assurez la prise et la gestion des commandes, principalement via internet mais également par téléphone. Vous encodez les commandes clients en assurez le bon suivi et acheminement. Vous êtes en charge éventuellement de la gestion de litiges. Vous gérez le site internet concernant la mise en avant des produits Vous publiez des images et de...

Employé Administratif Bilingue Junior (h/f)

Namur | Travail de jour | Fulltime

Votre fonction : - Vous préparez, vérifiez et suivez les dossiers - Vous gérez les appels entrants et sortants - Vous triez le courrier et les mails - Vous commandez le matériel et les pièces demandées par les techniciens - Vous contrôlez le suivi des factures

Pour une petite entreprise familiale, situé à Vilvoorde, nous sommes à la recherche de quelques profiles commerciaux. En faite vous serez responsable pour la prospection B2B pour différents entreprises nationales et internationales. Vous allez prendre contact avec des clients potentiels pour leur informer et leur convaincre à prendre une rend...

Conseiller Clientèle NL/FR (H/F) (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

Nous sommes à la recherche de Conseillier Clientèle (H/F) bilingues Néerlandais & Français pour une société active dans le secteur du cosmétique et produits de luxe

Nous sommes à la recherche de Conseillier Clientèle (H/F) bilingues Néerlandais & Français pour une société active dans le secteur du cosmétique et produits de luxe

En tant que commercial interne, vous prenez les commandes des clients, vous faites les suivis et vous traiter l'administratif relatif au commande.

Nous sommes à la recherche de Collaborateurs Contact Center - OUTBOUND (H/F) bilingues Néerlandais & Français pour une société située au centre de Bruxelles: Tâches : Outbound : appels proactifs des consommateurs à la suite d’un souhait de résilier leur abonnement •Ecouter le client – analyser le pourquoi de sa demande de résili...

Commercial interne fr/nl (h/f)

Liège | Travail de jour | Fulltime

Actif dans le secteur de la coiffure depuis plus de 60 ans, notre client rechercheun(e) assistant(e) commercial(e) bilingue FR/NL: Vos tâches principales sont: Support administratif à l'équipe externe: Vous êtes chargé des suivis des rapports de visite quotidiens des commerciaux (merchandisers) et du suivi de l'agenda. Vous vous occupez de la ...

Commercial interne (H/F) (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

Employé technico-commercial interne