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Jobs dans un contact center

Vous avez une personnalité enthousiaste, une voix agréable au téléphone et faites preuve d’orientation client ? Vous avez toutes les cartes en main ! Un job dans un contact center ou dans un service à la clientèle est taillé pour vous. Les clients et prospects peuvent vous adresser toutes leurs questions. Et ce n’est pas tout : prospection, enquêtes et études de marché font également partie de vos responsabilités. Que vous soyez un collaborateur de contact center inbound ou outbound, collaborateur dans un service à la clientèle ou télévendeur : grâce à votre talent et à une bonne dose d’enthousiasme, vous lancerez une carrière florissante en moins de temps qu’il ne faut pour le dire. À temps plein ou à temps partiel, avec un horaire qui vous correspond !

Pour notre partenaire actif dans les marchés de l'agriculture, la construction et l'industriel nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) pour : - Gérer, orienter et traiter les contacts avec le réseau - Organiser le traitement d'offres commerciales et préparer les réponses aux appels d'offre dans le cadre des procédures a...

Customer Service Representative NL/FR/ENGL (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

We are looking for a Trilingual Customer Service Representative (French/Dutch/English) for a multinational company at Brussel

Nous sommes à la recherche d'un(e) Representative Operations - Corporate (H/F) trilingue Néerlandais-Français & Anglais pour une société multinationale active dans le secteur bancaire

Sales Advisor (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

- Vous êtes le point de contact enthousiaste pour nos prospects et nos partenaires - Vous recevez une formation et devenez un expert de nos différentes assurances Actel que nous offrons aux clients dans le cadre de plusieurs partenariats - Vous aimez apporter des réponses correctes aux questions de nos prospects et clients - Vos explications so...

Agent Call Center (service Presse) (h/f)

Tournai | Travail de jour | Fulltime

- Vous émettez des appels sortants afin de : proposer des produits ou services supplémentaires aux clients existants, retenir les clients existants, prospecter de nouveaux clients. - Vous faites de la rétention. - Vous avez pour tâche de répondre aux questions de nos clients par téléphone, ou par tout autre moyen de communication (courrier,...

Nous sommes à la recherche de Conseillier Clientèle pour une société active dans le secteur du cosmétique et produits de luxe. Vous êtes en charge du suivi clientèle. Vous répondez aux attentes et demandes des clients. Vous êtes en charge de répondre aux appels téléphoniques, email et live chat. Vous recevrez les appels et les ema...

Employé service clientèle FR/NL (h/f)

Mouscron | Travail de jour | Fulltime

Vous réceptionnez les appels. Vous répondez aux questions des clients, vous prenez les commandes. Vous gérez les e-mails entrants et les plaintes. Vous répondez aux différentes questions en ce qui concerne les paiements, les abonnements. Vous rapportez à votre manager.

Employé(e) Helpdesk (h/f)

Wavre | Travail de jour | Fulltime

Pour une maison d'édition à Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un(e) Employé(e) Helpdesk première ligne pour répondre aux questions techniques posées par les clients. Les différentes tâches : - Recherche et envoi de codes - Aider les clients en cas de problèmes de login - Expliquer les procédures aux clients - Modifier le rô...

Commercial interne (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

En tant que collaborateur du service commercial interne, vous aidez nos clients et nos délégués par téléphone dans l'identification de leurs besoins. - Vous assurez le suivi du ''classeur commercial'' - Vous encodez les commandes, les demandes d'offres & les dispatcher - Vous sélectionnez, triez et suivez les devis des commerciaux extern...

Pour un de nos clients qui est active dans le secteur “télécommunication”, nous sommes à la recherche de quelques « Customer Service Advisors » pour le département « rétention ». Vous traitez une large gamme de questions et problèmes concernant l’internet/la téléphone mobile/la télévision digitale. Vous faites fonction de cons...

Agent call center FR (FOT) (h/f)

Mouscron | Travail en équipe

ASAP.be recherche des agents call center pour une société de Mouscron. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et répondrez, par téléphone, aux questions techniques des clients. Vous les aiderez à comprendre leur soucis de modem, de téléphone ou de télévision et trouverez une solution. En fin de conversation vous leur faites une...

Commercial Interne trilingue FR/ALL/NL (h/f)

Verviers | Travail de jour | Fulltime

Vous avez la fibre commerciale? Vous êtes prêt pour un nouveau challenge? Alors cette offre est pour vous. Vos tâches: -Gestion autonome et pragmatique de la clientèle existante -Remise des prix, calculs de marges, négociation -Gestion des projets techniques -Analyse de nouveaux marchés + analyse de la concurrence -Encodage des opportunités...

Employé trilingue fr/nl/ang (h/f)

Blandain | Travail de jour | Fulltime

Vous travaillez au sein d’une équipe dans une ambiance agréable et vous travaillez en étroite collaboration avec le service logistique. Vos tâches principales sont : •Encodage des commandes clients ; •Le standard téléphonique, l’accueil,… ; •Divers travaux administratifs : courriers, classements, mise sous pli,… ; •La gestion...

Employé administratif et commercial (h/f)

Tournai | Travail de jour | parttime

Vous intégrez l'équipe en poste en tant que collaborateur administratif. Vos tâches seront très variées : envoi de mails aux clients, vérification de la réception des paiements liés aux commandes, préparation du planning de livraison, entrée des marchandises dans le stock, envoi des factures clients, gestion du planning des sous traitants...

Agent Call Center FR Helpdesk (h/f)

Blandain | Travail de jour | Fulltime

Vous répondez par téléphone aux clients qui appellent suite à un problème technique avec leur installation téléphone / internet / télévision / GSM. Vous trouvez une solution de dépannage rapide et efficace, basée sur des procédures déterminées (normes, scripts...) ou de transmettre l'incident à un autre niveau. Vous insérez les inci...

Contrôleur de Gestion Junior (h/f)

Montignies-sur-Sambre | Travail de jour | Fulltime

Au sein de l’équipe de contrôle de gestion, les activités principales sont les suivantes : -délivrer le reporting financier hebdomadaire, mensuel et trimestriel, -analyser les résultats pour donner de la visibilité au business (suivi de la rentabilité des clients, de KPIs opérationnels,…), -élaborer les budgets des différents départ...

Customer Service Officer Fr/Nl/Ang (h/f)

Nivelles | Travail de jour | Fulltime

Responsabilités et tâches : -Réaliser le suivi de l’activité de la veille (quantités préparées, nombre de commandes parties, …) -Recevoir les appels/mails des différents clients et les aider dans leurs demandes : prises de commandes, informations (date de livraison, retard, …) -Encoder les commandes -Communiquer et assurer ...

Employé Administratif Bilingue Junior (h/f)

Namur | Travail de jour | Fulltime

Votre fonction : - Vous préparez, vérifiez et suivez les dossiers - Vous gérez les appels entrants et sortants - Vous triez le courrier et les mails - Vous commandez le matériel et les pièces demandées par les techniciens - Vous contrôlez le suivi des factures

Vendeur en cuisines équipées (h/f)

Tournai | Travail en continu | Fulltime

Vous accueillez et conseillez la clientèle dans la salle d'exposition, Vous rédigez les offres et les projets selon les souhaits du client. Vous gérez le dossier de A à Z.

Vous appelez des prospects, vous analysez leurs habitudes en matière de lecture de la presse et leur proposez le contrat le mieux adapté à leurs besoins. Vous n’hésitez pas à faire une contreproposition en cas de refus ou de planifier un RDV téléphonique avec votre futur client.

Pour notre client travaillant dans le secteur clinique nous sommes à la recherche d'un(e) proposal & contract manager. Vous serez amené à effectuer différentes tâches : Support des directeurs des ventes : - Comprendre les essais cliniques du client, leur logistique et leurs spécifications (protocole, synopsis d'étude ...) et préparer RFQ / ...

Agent call center FR/NL (h/f)

Blandain | Travail de jour | Fulltime

Vous contactez les clients actifs et passifs afin de mettre à jour leurs données et ainsi présenter les nouveaux produits de la gamme ou pour un évènement en particulier.

Employé Customer Service FR/AN (h/f)

Mont-Saint-Guibert | Travail de jour | Fulltime

Pour l'un de nos clients, acteur internationnal dans son secteur, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Officer bilingue FR/AN pour un poste intérimaire en vue d'un CDI. A ce poste vous gérez : Encodage des commandes, Suivi auprès des clients Suivi auprès de la production Suivi des expéditions avec le service logistique Gestion de...

La personne interviendra dans ce cadre en tant que relais entre les clients et les différents acteurs internes de l'entreprise. Etre le point d’entrée du client (NL & FR) pour toute question, réclamation ou demande d’information et en assurer le traitement ou le suivi auprès du département concerné (Logistique, Marketing, Juridique, Serv...

Assistant Commercial NL/AN/FR (h/f)

Wavre | Travail de jour | Fulltime

Pour notre client, actif dans le secteur industriel sur Wavre, nous sommes à la recherche d'un Assistant Commercial trilingue NL/AN/FR pour un intérim en vue d'un CDI. A ce poste vous : Etes le point de contact entre les entreprises et les clients Encodez les commandes et faire le suivi de A à Z Essayez de développer encore plus les activitée...

Vous travaillez au sein d'un service technique d'aide à distance. Je werkt in een technische hulpdienst op afstand.

Télévendeur (h/f)

Gent | Travail de jour | Fulltime

Nous sommes a la recherche de quelques télé vendeurs enthousiaste et motivé pour un contact center spécialisé en vente téléphonique. (Situé à Anvers près de la gare centrale) Vos tâches: - Contacter des prospects - Proposer votre produit/service - Réaliser des ventes grâce à votre incroyable conviction Est-ce que vous aimez le ...

Collaborateur équipe support magasin (h/f)

Tournai | Travail de jour | Fulltime

Vous répondez aux demandes des partenaires. Vous mettez en place des procédures en interne. Vous procédez à la mise à jour des différents systèmes d'informations. Vous participez à l'amélioration de la qualité de traitement. Vous organisez et validez les inventaires. Vous êtes le Back Office : enregistrement des appels et suivi des proc...

Agent de prosepction (h/f)

Liège | Travail de jour | Fulltime

Pour une société dans la télécommunication, vous prenez des rdv pour les commerciaux externes. Vous êtes aussi responsable de la gestion du magasin.

COMMERCIAL INTERNE/ BUSINESS DEVELOPPER NL/FR/ENG (h/f)

Verviers | Travail de jour | Fulltime

Pour une société renommée en agroalimentaire , nous recherchons un commercial interne. - Vous assurez le back-office (tâches administratives) de l’équipe commerciale - Vous préparez la documentation nécessaire et testez la faisabilité du projet (échantillons) en vue d’établir des offres. - Vous êtes l’interlocuteur privilégié ...

Nous sommes à la recherche d’un employé administratif pour un service clientèles (Customer Service Engineer), ceci pour une période de quelques mois (jusqu’à fin 2018). L’entreprise est spécialisé en emprunt de différentes machines électroniques, ‘type I&M’ et type ‘R&D’. Le service clientèle a comme première mission la ...

Agent call center bilingue FR/NL (h/f)

Wavre | Travail de jour | Fulltime

- Vous répondez aux appels des clients et les aider dans leur demandes. - Vous trouvez des solutions afin de les satisfaire

En tant que customer service advisor, vous traitez de façon professionnelle une large gamme de questions et problèmes concernant divers grande marques en Belgique. Vous faites fonction de conseiller et vous offrez des solutions réelles et efficaces aux clients potentiels ou existants. Vous traitez les appels entrants des clients et vous répon...

Pour notre client actif sur Wavre, nous sommes à la recherche d'un commercial interne NL/FR pour renforcer leur équipe. A ce poste vous serez en charge de : -Encoder et réceptionner les commandes clients -Promouvoir les produits auprès des clients -Rappeler les clients existants pour leur proposer les promotions -Faire le suivi administratif

Nous sommes à la recherche de Conseillier Clientèle (H/F) bilingues Néerlandais & Français pour une société active dans le secteur du cosmétique et produits de luxe

Conseiller Clientèle NL/FR (H/F) (h/f)

Brussel | Travail de jour | Fulltime

Nous sommes à la recherche de Conseillier Clientèle (H/F) bilingues Néerlandais & Français pour une société active dans le secteur du cosmétique et produits de luxe

Nous sommes à la recherche de Collaborateurs Contact Center - OUTBOUND (H/F) bilingues Néerlandais & Français pour une société située au centre de Bruxelles: Tâches : Outbound : appels proactifs des consommateurs à la suite d’un souhait de résilier leur abonnement •Ecouter le client – analyser le pourquoi de sa demande de résili...