Hou je van klantencontact én administratie? In deze commerciële binnendienstfunctie volg je klanten en bestellingen van a tot z op.
Je komt terecht bij een internationale speler die technische oplossingen maakt voor de bouwsector. Je werkt in een professionele omgeving waar collega's samenwerken, kennis delen en klanten persoonlijk verder helpen.
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor professionele klanten. Je beantwoordt vragen, maakt offertes op en zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig worden verwerkt.
- Je helpt klanten telefonisch en via e-mail.
- Je maakt offertes op en verwerkt bestellingen.
- Je controleert prijzen en levertermijnen.
- Je houdt klanten op de hoogte van hun bestelling.
- Je zoekt samen met collega's naar oplossingen bij vragen of problemen.
- Je volgt klachten op en zorgt voor een correcte afhandeling.
- Je werkt nauw samen met sales, logistiek, productie en andere collega's.
Klaar voor een job met klantencontact, verantwoordelijkheid en afwisseling? Solliciteer en maak kennis met je toekomstige team!
Wie ben jij? m/v/x
Je kunt vlot werken met een ERP-systeem of gelijkaardige bedrijfssoftware.
Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
Je voelt je goed bij regelmatig telefonisch en schriftelijk klantencontact.
Je hebt commercieel inzicht en denkt graag mee met de klant.
Je hebt interesse in technische producten. Technische voorkennis is mooi meegenomen, maar je hoeft geen technisch expert te zijn.
Opleiding: Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
Vakkennis: Je hebt enkele jaren ervaring in customer service, commerciële administratie of binnendienst.
Talenkennis: Je bent vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
Je krijgt een afwisselende functie met veel klantencontact en ruimte om zelfstandig te werken.
Je ontvangt een competitief loon volgens je ervaring.
Je krijgt aanvullende voordelen en een pensioenbijdrage.
Hybride en flexibel werken is mogelijk afhankelijk van de praktische organisatie.
Je krijgt kansen om bij te leren, jezelf verder te ontwikkelen en intern door te groeien.
Plaats tewerkstelling: Ternat
Zo verloopt je online sollicitatie via Asap
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Een volledig profiel, jouw troef.
Zorg dat je profiel volledig is ingevuld. Zo zien wij welke job bij je past. Zodra je profiel compleet is, nemen we contact met je op.
Stap 2
Face-to-face screening
We willen je echt leren kennen. Zo garanderen we 'Enjoy your job'. Dit kan bij ons op kantoor of digitaal.
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.