Als commercieel onthaalmedewerker ben jij het visitekaartje van ons clusterkantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lesgevers en zorgt ervoor dat alles administratief en organisatorisch vlot verloopt.
Jouw taken:
Commercieel onthaal
Je ontvangt klanten, geeft advies op maat en informeert hen correct volgens de geldende wetgeving.
Je behandelt vragen zowel telefonisch, per mail als in het kantoor.
Je zet jouw commerciële flair in om klanten te overtuigen en koppelt leerlingen aan de juiste lesgevers.
Lesgevers kunnen bij jou terecht met hun vragen of noden, waarbij je hen vriendelijk en professioneel verder helpt.
Administratief en planning
Je zorgt voor een correcte en tijdige opmaak van klantendossiers volgens de regels van de overheid.
Je volgt dossiers nauwkeurig op, zodat alles administratief in orde is.
Je neemt de volledige planning van de lesmomenten op jou en zorgt dat deze optimaal verloopt.
Je ondersteunt lesgevers door hen te ontzorgen van administratieve taken, zodat zij zich volledig kunnen focussen op het lesgeven.
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt een bacheloropleiding (of gelijkwaardig door ervaring).
Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig.
Je hebt organisatietalent en weet planningspuzzels efficiënt op te lossen (ervaring is een troef).
Je bent communicatief sterk en een echte teamplayer.
Opleiding: Nvt
Vakkennis: Ervaring in planning en administratie is een pluspunt.
Talenkennis: Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede basiskennis van het Frans.
Attesten: Nvt
Wat bieden wij jou?
Een afwisselende commerciële én administratieve job.
Verloning volgens Paritair Comité 200.
Maaltijdcheques.
Vakantiegeld en eindejaarspremie.
Sectorale premie en diverse personeelsvoordelen.
Ruimte voor ontwikkeling via opleidingen en bijscholingen.
Plaats tewerkstelling: Merksem
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.