Meer oef-oef, minder ai-ai

Minder ongevallen bij ASAP.be-uitzendkrachten

“Elke Aerts en Catherine Hanton glunderen als ze me de cijfers tonen. Terecht. Mede dankzij hun onophoudelijke inspanningen is het aantal bedrijfsongevallen met uitzendkrachten van ASAP.be sterk afgenomen. Van een frequentiegraad van 57,36 in 2007 naar 53,57 in 2008. Hoe is hen dat gelukt? Ze laten vandaag in hun kaarten kijken ... In alle veiligheid natuurlijk.

First things first: de frequentiegraad berekent het aantal bedrijfsongevallen in relatie tot het aantal uren dat uitzendkrachten aan gevaren blootstaan. Een daling is het beste bewijs dat iedereen meer doordacht met veiligheid omspringt.

Hameren op preventie
“Catherine en ik hameren voortdurend op preventie”, zegt Elke Aerts. Zij is preventieadviseur voor de Nederlandstalige kantoren, Catherine voor de Franstalige. “Door onze jarenlange ervaring weten we precies waar de gevaren op de werkvloer schuilen. Een ervaring die we meegeven aan onze uitzendkrachten, maar ook aan de klanten en eigen personeelsleden. Hierdoor kunnen we heel wat ongevallen vermijden.”

Naar de uitzendkrachten
Wat houdt deze preventie in? “In de onthaalbrochure voor onze uitzendkrachten staan alle veiligheidsregels opgesomd”, zegt Catherine. “Bovendien kaarten we om de twee maanden een nieuw veiligheidsthema aan via posters in de kantoren en op de werkvloer. Op de loonbriefjes staat ook altijd een veiligheidstip. In de buurt van het nettoloon, dan valt het extra op.”

“Ook in onze praktische logistieke opleidingen hechten we veel belang aan veiligheidsaspecten”, vult Elke aan. “Heftruckchauffeurs, orderpickers, ... Ze komen allemaal goed voorbereid op de werkvloer. We motiveren onze kandidaten ook om een VCA-opleiding te volgen. Deze basisveiligheidsopleiding geeft hen een VCA-diploma waarmee ze tien jaar in VCA-bedrijven aan de slag mogen.”

Naar de klanten
“We doen ook zware inspanningen naar de klanten”, zegt Elke. “Zo vragen heel wat klanten ons om hun werkomgeving met kritische ogen te bekijken. Als buitenstaander zie je soms meer. Dat levert vaak belangrijke verbeteringen op. Als ze willen maken we ook risicoanalyses op of onthaalbrochures op maat. En dan is er nu ook nog de Safety Cup, een veiligheidswedstrijd die ASAP.be in het leven heeft geroepen. Alle deelnemers krijgen continu veiligheidstips en het meest veilige bedrijf wint de Safety Cup-wisselbeker. De belangstelling is enorm. Er hebben zich intussen al dertig bedrijven ingeschreven.”

Toch gebeuren er soms nog ongevallen. Catherine: “Jammer genoeg wel. Maar ook daar trekken we nog voortdurend lessen uit. Na een ongeval koppelen we altijd terug naar de klant en vragen we zijn advies. Hij kent zijn installaties en machines nu eenmaal het best. Daarna briefen we dat advies door naar onze uitzendkrachten zodat een herhaling van het ongeval zich niet meer voordoet.”

Naar eigen personeel
Opmerkelijk is dat ASAP.be ook zijn eigen personeel sterk sensibiliseert. Elke: “Via ons intranet publiceren we automatisch alle nieuwigheden over preventie en veiligheid. Bovendien geven we regelmatig praktische opleidingen aan onze uitzendconsulenten. Zodat ze bepaalde jobs niet alleen van papier maar ook in de praktijk kennen. Hoe moet je bijvoorbeeld de meest geschikte heftruckchauffeur selecteren als je niet echt weet wat de job inhoudt? Door die kennis hebben ze ook extra zicht op de veiligheidsvereisten en de kandidaten die hier het best mee omspringen. Op die manier leidt onze selectie ook al tot een risicovermindering.”

VCU en ISO
Veiligheid en kwaliteit gaan bij ASAP.be duidelijk hand in hand. Geen wonder dat het internationaal kwaliteitszorgbedrijf KIWA het VCU-certificaat van al onze VCU-kantoren heeft verlengd. En dat de groep dit jaar de nieuwste versie van de ISO-norm behaalde. Het kan alle betrokkenen alleen maar een goed en veilig gevoel geven ...
Lees het persbericht over VCU en ISO...

De risico’s op úw werkvloer tot een minimum beperken?

Mail Elke...

Mail Catherine...